De afspraken tussen u en Fitrah Recovery.

Fitrah Recovery is een informatieplatform voor de functionele interpretatie van bloedwaarden. We helpen u uw eigen labwaarden te lezen tegen het Avicenna optimum en patronen te herkennen, en we stellen acties voor die u met uw arts kunt bespreken.

We zijn geen medische zorgverlener. We stellen geen diagnose. We schrijven geen medicatie voor. We vervangen geen consult bij uw huisarts of specialist. Wat wij leveren is informatie, geen medisch advies.

Bloedwaardewijzer (in voorbereiding): gratis leesgids op basis van uw klachten, die laat zien welke bloedwaarden u laat meten. Eén lezing per e-mailadres.

Functioneel Bloedinzicht (in voorbereiding): de volledige lezing van de bloedwaarden die u doorstuurt, tegen het Avicenna optimum, met dominante patronen, een actiemenu en wanneer u opnieuw laat meten.

Fitrah Synthesis (in voorbereiding): uw waarden, klachten en geschiedenis in één samenhangende uitleg, nagekeken en ondertekend.

Fitrah Hersteltraject (in voorbereiding): maatwerk met begeleiding. Het begint met de Blauwdruk, uw persoonlijke plan, gevolgd door een begeleid traject van 6, 12 of 16 weken, op offerte.

Weekmenu (in voorbereiding): een menu voor zeven dagen dat binnen uw plan blijft, alleen bij een Blauwdruk. In het begeleide traject is per fase een menu inbegrepen.

Prijzen maken we bekend bij de lancering. Vóór elke aankoop ziet u de definitieve prijs, inclusief btw waar van toepassing.

Onze rapporten en aanbevelingen zijn geen vervanging voor diagnose, behandeling of advies van een gekwalificeerde zorgverlener. Bij acute klachten, alarmsymptomen of medische twijfel: neem contact op met uw huisarts, de spoeddienst of het noodnummer van uw land.

Aanbevelingen voor voeding, supplementen of leefstijl zijn algemene informatie. Pas niets toe zonder overleg met uw behandelend arts als u medicatie gebruikt, zwanger bent, borstvoeding geeft, een chronische aandoening hebt of jonger bent dan 18.

U bent 18 jaar of ouder en geeft juiste informatie bij de intake en bij het doorsturen van uw waarden. Onnauwkeurige gegevens geven een onnauwkeurige lezing.

U biedt uw rapport niet als zorgproduct aan derden aan. U gebruikt het platform niet commercieel zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Geen scraping, geen reverse-engineering, geen geautomatiseerde belasting van het platform.

Onze rapporten zijn digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd. Volgens Artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen zodra de uitvoering is begonnen, mits u daar uitdrukkelijk mee instemt.

Bij elke aankoop vinkt u vóór betaling aan: 'Ik stem ermee in dat de uitvoering meteen begint en dat ik mijn herroepingsrecht verlies zodra het rapport is aangemaakt.' Geen vinkje, geen aankoop.

Vóór levering: volledige terugbetaling op verzoek. Na levering: geen terugbetaling, omdat het om digitale inhoud gaat, behalve bij een aantoonbare technische fout aan onze kant.

Betalingen via Stripe. Wij ontvangen alleen de transactiegegevens (metadata), geen kaartgegevens.

Het Fitrah Hersteltraject wordt handmatig gefactureerd; er staat geen Stripe-link op het wachtlijstformulier.

Het platform, de patroonmotor, de teksten, de gebruikersinterface en de naamgeving (inclusief 'Fitrah Recovery', 'Avicenna Engine') zijn van ons. Niet kopiëren, niet doorverkopen.

De gegevens die u doorstuurt en uw rapport blijven van u. Wij hebben een licentie om uw geanonimiseerde gegevens te gebruiken om de patroonmotor te verbeteren. Verwijdert u uw account, dan vervalt die licentie.

Voor zover toegestaan door de wet beperken wij onze aansprakelijkheid tot het bedrag dat u voor de specifieke aankoop hebt betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door zelfgekozen toepassing van aanbevelingen zonder afstemming met een arts, voor onnauwkeurige labwaarden in uw upload, of voor wijzigingen in uw gezondheidstoestand. Niet beperkt: opzet, grove nalatigheid, lichamelijk letsel waar de wet dat dwingend voorschrijft.

U kunt uw account zelf verwijderen via uw profielpagina (AVG, artikel 17). Wij kunnen een account beëindigen bij grove of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, na waarschuwing waar redelijk.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd, onverminderd dwingende consumentenbescherming in uw land van verblijf binnen de EU.

Voor consumentengeschillen kunt u ook terecht bij het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

.